Każda oferta, która jest wysłana klientowi musi mieć swoją podstawową formę, prezentację i być wizualnie harmonijna. Podstawą każdej oferty pod względem treści jest dlatego:
Subject (przedmiot mailu) - który określa kierunek docelowy, dla którego wysyłamy ofertę (może być modyfikowany w razie potrzeby).
Zaadresowanie - w przypadku jeśli chodzi o nowego klienta, tytułujemy go zawsze po nazwisku (o ile nie określi inaczej). pokiaľ ide o nového zákazníka oslovujeme ho vždy priezviskom (pokiaľ si to klient neželá inak). Każdą naszą ofertę rozpoczynamy od zaadresowania.
Podziękowanie - klientowi na początku zawsze dziękujemy za skorzystanie z naszych usług, lojalność i informację zwrotną.
Oferta - po podziękowaniu ma miejsce podstawowa struktura oferty.
Oferta usług dodatkowych - po przedstawieniu głównej oferty mamy możliwość zaoferowania usług dodatkowych (ubezpieczenia, transferu, zakwaterowania itp.).
Zapewnienie - tuż przed zakończeniem .ferty klienta zawsze zapewniamy, że jesteśmy do jego dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań.
Pozdrowienie, podziękowanie, podpisanie się - zakończeniem naszej oferty jest zawsze podziękowanie i życzenia udanego dnia, a także imię i nazwisko osoby, która przygotowała i przesłała ofertę.
Formalna strona oferty:
Główka i stopka firmy, która ofertę przygotowała (logo, dane kontaktowe, link do Regulaminu/strony internetowej/FAQ, imię i nazwisko osoby, która przygotowała ofertę).
Format: wyśrodkowanie tekstów/obrazów do środka (w zależności od rozdzielczości i ustawień narzędzia do przetwarzania oferty).
Pismo a czcionka:
Pozdrowienie: Work Sans, wielkość 16,5 (czarny kolor),
Intro: Work Sans, wielkość 11 (szary kolor),
Skrót lotniska Główka: Work Sans, wielkość 30 (biały kolor),
Skrót lotniska Korpus: Work Sans, wielkość 10,5 (pomarańczowy kolor),
Korpus (treść oferty): Work Sans, wielkość 10,5 (szary kolor),
Obrazek: wybór na podstawie miejsca docelowego,
Tło: perłowy kolor w połączeniu z morelowym.
Przykład: