• 
• 
• 
• 

Jak má vypadat nabídka po obsahové stránce?

Každá nabídka, která je zaslána klientovi, má mít svou základní formu, prezentaci a vizuální harmonii. Základem každé nabídky je proto po obsahové stránce:

• Subject (předmět e-mailu) - který definuje destinaci, ohledně níž nabídku zasíláme (možnost úpravy dle potřeby),

• Oslovení klienta - pokud jde o nového zákazníka, oslovujeme ho vždy příjmením (pokud si to klient nepřeje jinak). Oslovením začínáme každou naši nabídku,

• Poděkování – klientovi na úvod naší nabídky vždy poděkujeme za využívání našich služeb, věrnost i zpětnou vazbu,

• Nabídka - za poděkováním následuje základní struktura nabídky.

• Nabídka dodatečných služeb - za nabídkou letenek dle preferencí klienta máme k dispozici vždy prostor pro nabídku dodatečných služeb (pojištění, transfer, ubytování aj.),

• Ubezpečení - před závěrem nabídky klienta vždy ujistíme, že v případě jakýchkoli dotazů jsme mu k dispozici,

• Pozdrav, poděkování, oslovení - závěrem naší nabídky je vždy poděkování a přání k úspěšnému dni, stejně jako jméno a příjmení osoby, která nabídku vypracovala a zaslala.

Formální stránka nabídky:

• Hlavička a patička společnosti, která nabídku vytvořila (logo, kontaktní údaje, odkaz na VOP/stránku/FAQ, jméno a příjmení toho, kdo nabídku zpracoval),

• Formátování: centrování textů/obrázků do středu (v závislosti na rozlišení a nastavení nástroje pro zpracování nabídky).

Písmo a font: 

• Pozdrav: Work Sans, velikost 16,5 (černá barva),

• Intro: Work Sans, velikost 11 (šedá barva),

• Zkratky letišť Hlavička: Work Sans, velikost 30 (bílá barva),

• Zkratky letiště Tělo nabídky: Work Sans, velikost 10,5 (oranžová barva),

• Tělo nabídky: Work Sans, velikost 10,5 (šedá barva),

• Obrázek: výběr na základě příletové destinace,

• Pozadí: barva perličková v kombinaci s meruňkovou.

Příklad: